Дискримінація на ринку нерухомості зростає: кого та чому уникають орендодавці

В Україні зростає попит на оренду житла серед людей з інвалідністю, але третина рієлторів стикаються з відмовами від власників. Попри це, майже всі орендодавці декларують готовність здавати житло, хоча їх стримують страхи, стереотипи та відсутність адаптації квартир.

Про це повідомив кореспондент OBOZ.UA з івенту OLX Нерухомість, на якому експерти поділились актуальною ситуацією на ринку житла та результатами низки досліджень. Згідно з результатами дослідження, 30% рієлторів уже мали досвід пошуку житла для клієнтів з інвалідністю, причому понад половина з них (53%) зазначають, що такі звернення почастішали після початку повномасштабного вторгнення.

Проте ринок відповідає на ці потреби неоднозначно. Далеко не кожна квартира або будинок виявляються придатними, а доступність житла часто виявляється суто формальною. Більшість вимог, з якими стикаються рієлтори, є чіткими та логічними. 81% опитаних зазначили, що їхнім клієнтам була важлива доступність першого поверху або наявність зручного підйому.

67% клієнтів звертали увагу на фізичну доступність приміщення – наявність пандусів, ліфтів, широких дверей. Половина фокусувалися на локації – близькість до транспорту, лікарень, аптек, соціальних установ. Частина клієнтів (22%) просили адаптації житла під свої потреби, наприклад, зміну планування або сантехніки. 19% вимагали особливого стилю спілкування – з повагою, спокоєм, без поспіху. Лише 6% не мали жодних додаткових вимог.

Рієлтори визнають, що навіть коли знайдено житло, 37% стикались із відмовами з боку власників здавати його людям з інвалідністю. Основні причини – типові для українського ринку нерухомості, проте з особливо тривожним підтекстом. 67% власників сумніваються у платоспроможності орендарів, 42% – бояться витрат на ремонт чи труднощів із виселенням, стільки ж взагалі не розуміють потреб людей з інвалідністю. Ще третина вважає своє житло непридатним, а інші – мають негативний особистий досвід.

Такі аргументи часто базуються на страхах, міфах і стереотипах, а не на реальному досвіді. Саме через це багато людей з інвалідністю відчувають себе виключеними з орендного ринку – навіть маючи кошти й готовність до відкритого діалогу.

Опитування серед власників житла дає дещо обнадійливу картину. 97% респондентів заявили, що готові або радше готові здавати житло людям з інвалідністю, з них 61% – абсолютно готові, а ще 36% – скоріше готові, ніж ні. Лише 3% – категорично проти.

Серед основних страхів у цієї меншості, побоювання за своєчасну оплату (30%), за збереження майна (23%), невідповідність житла (22%) або просто упереджене ставлення (17%). Це говорить про те, що просвітницька робота, юридичне врегулювання і приклади позитивного досвіду можуть кардинально змінити ситуацію.

Як повідомляв OBOZ.UA раніше, українці все частіше почали віддавати перевагу квартирам і приватним будинкам, здебільшого у бюджеті до $60 000 – саме цей сегмент став найпопулярнішим серед тих, хто планує купівлю житла. На вибір суттєво почали впливати безпекові чинники, покупці дедалі більше звертають увагу на наявність укриттів.